میتوانید با مراجعه به پروفایل خود در قسمت سابقه سفارشات و کد رهگیری مرسوله پستی را دریافت کنید.
شما میتوانید با کلیک بر روی کد رهگیری وارد سامانه رهگیری مرسولات شوید.
می توانید با ورود به سایت شرکت پست به آدرس زیر و قرار دادن کد رهگیری مرسوله پستی، سفارش را پیگیری کرده و از وضعیت آن مطلع شوید.
مشاهده بیشتروارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه سابقه سفارشات کلیک کنید
محصول یا محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید و در پایان گزینه لغو انتخاب شده هارا بزنید
سپس علت لغو سفارش را درج نمایید.
پس از ثبت درخواست لغو درصورتی که مبلغ سفارش را واریز نموده باشید وجه پرداخت شده به کیف پول شما در پنل کاربری سایت واریز خواهد شد.
مشاهده بیشتربا مراجعه به صفحه پروفایل خود در بخش سابقه سفارشات میتوانید فاکتور خرید خودرا مشاهده کنید
مشاهده بیشترشما میتوانید برای درخواست مرجوعی به پنل کاربری خود مراجعه کنید و با انتخاب محصول مورد نظر درخواست مرجوعی و دلیل مرجوع خودرا برای ما ارسال کنید و پس از تایید توسط کارشناسان ما تا حداکثر 48 ساعت محصول را با بسته بندی مناسب به آدرس فروشگاه که در توصیحات مرجوعی ذکر شده است ارسال نمایید.
پس از بررسی محصول توست کارشناسان درصورتی که امکان جایگزینی محصول وجود نداشته باشد مبلغ سفارش به کیف پول شما در پنل کاربری اضافه خواهد شد.
توجه کنید که برای مرجوعی تا 7 روز مهلت اعلام دارید و برای کلای آسیب دیده 24 ساعت مهلت دارید تا به ما اطلاع رسانی کنید
میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات ارسال سفارش و کد رهگیری مرسوله پستی را دریافت کنید.
می توانید با ورود به سایت شرکت پست به آدرس زیر و قرار دادن کد رهگیری مرسوله پستی، سفارش را پیگیری کرده و از وضعیت آن مطلع شوید.
مشاهده بیشتر