1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید.
2. روی نام کاربری خود کلیک کرده و در صفحه ای که نمایش داده می شود، گزینه "پروفایل" را کلیک کنید.
3. با کلیک روی"ویرایش" میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید.
میتوانید با مراجعه به پروفایل خود در قسمت سابقه سفارشات و کد رهگیری مرسوله پستی را دریافت کنید.
شما میتوانید با کلیک بر روی کد رهگیری وارد سامانه رهگیری مرسولات شوید.
می توانید با ورود به سایت شرکت پست به آدرس زیر و قرار دادن کد رهگیری مرسوله پستی، سفارش را پیگیری کرده و از وضعیت آن مطلع شوید.
مشاهده بیشتر- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، به گیگاهاب اطلاع داده شود.
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، و یا پاره و مخدوش کردن کارتن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
-اگر کالا توسط کاربر ایراد پیدا کند(شکستگی-خط و خش) شامل این سرویس نمی باشد.
-استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) شامل این سرویس نمی باشد.
مشاهده بیشترپس از تکمیل اطلاعات کاربری خود، به قسمت "آدرس ها" مراجعه نمایید.
و بر روی گزینه "افزودن آدرس" کلیک نمایید.
با جستجوی آدرس خود روی نقشه، موقعیت آن را تعیین و سپس روی گزینه "تایید و ادامه" کلیک نمایید.
جزئیات آدرس را تکمیل و بر روی گزینه "ثبت اطلاعات" کلیک نمایید.
در وب سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید.
شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد نمایید.
کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید ثبت نام انجام می شود.
سپس روی گزینه تکمیل مشخصات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.
مشاهده بیشترگذر واژه شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد .
از ترکیب اعداد و حروف استفاده کنید .(2p5Ge)
از سمبل ها و حروف غیر الفبایی استفاده کنید .(! @ # = $ % ^ * ? -)
از حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید .(a-B)
از گذرواژه های متفاوت برای حساب های متفاوت خود استفاده کنید.
کلمه عبور شامل یک کلمه قابل حدس کامل نباشد(مثلا هر کلمه ای که در دیکشنری موجود است)
کلمه عبور شامل نام کاربری، نام واقعی ، اسم شرکت، نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی نباشد.
مشاهده بیشترروی گزینه "وارد شوید-ثبت نام" کلیک کنید.
روی نام کاربری خود کلیک کنید.
روی گزینه "پروفایل" کلیک کنید.
شماره کارت بانکی خودرا در کادر مربوط وارد کنید و در پایان دکمه ثبت اطلاعات را بزنید
مشاهده بیشتر
وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه سابقه سفارشات کلیک کنید
محصول یا محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید و در پایان گزینه لغو انتخاب شده هارا بزنید
سپس علت لغو سفارش را درج نمایید.
پس از ثبت درخواست لغو درصورتی که مبلغ سفارش را واریز نموده باشید وجه پرداخت شده به کیف پول شما در پنل کاربری سایت واریز خواهد شد.
مشاهده بیشتربله برای افزودن کالا باید به پشتیبانی پیام دهید و پس از هماهنگی با کارشناسان محصول موردنظر درصورت امکان به سفارش شما ارسال خواهد شد.
مشاهده بیشترمیتوانید با رفتن به انتهای صفحه سایت راه های ارتباطی که به صورت تلفنی یا شبکهای مجازی وجود دارد را مشاهده کنید و پس از دریافت مشاوره از کارشناسان ما سفارشه خودرا ثبت نمایید.
مشاهده بیشترممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
مشاهده بیشترمانند تصاویر عمل کنید
در این مرحله مجدد تعداد کالاهای موجود در سبد خرید رامیتوانید تغییر دهید یا کالایی را از سبد خود حذف کنید سپس تکمیل خرید را بزنید
میتوانید از ادرس های ذخیره شده در پروفایلتان استفاده کنید یا آدرس جدید اضافه کنید سپس تکمیل خرید را مجدد بزنید
در این مرحله اگر کد تخفیف دارید آن را اعمال کنید و سپس دکمه پرداخت را بزنید
در نهایت روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید
