میتوانید با مراجعه به پروفایل خود در قسمت سابقه سفارشات و کد رهگیری مرسوله پستی را دریافت کنید.
شما میتوانید با کلیک بر روی کد رهگیری وارد سامانه رهگیری مرسولات شوید.
می توانید با ورود به سایت شرکت پست به آدرس زیر و قرار دادن کد رهگیری مرسوله پستی، سفارش را پیگیری کرده و از وضعیت آن مطلع شوید.
مشاهده بیشترپس از تکمیل اطلاعات کاربری خود، به قسمت "آدرس ها" مراجعه نمایید.
و بر روی گزینه "افزودن آدرس" کلیک نمایید.
با جستجوی آدرس خود روی نقشه، موقعیت آن را تعیین و سپس روی گزینه "تایید و ادامه" کلیک نمایید.
جزئیات آدرس را تکمیل و بر روی گزینه "ثبت اطلاعات" کلیک نمایید.
مانند تصاویر عمل کنید
در این مرحله مجدد تعداد کالاهای موجود در سبد خرید رامیتوانید تغییر دهید یا کالایی را از سبد خود حذف کنید سپس تکمیل خرید را بزنید
میتوانید از ادرس های ذخیره شده در پروفایلتان استفاده کنید یا آدرس جدید اضافه کنید سپس تکمیل خرید را مجدد بزنید
در این مرحله اگر کد تخفیف دارید آن را اعمال کنید و سپس دکمه پرداخت را بزنید
در نهایت روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید
شما میتوانید برای درخواست مرجوعی به پنل کاربری خود مراجعه کنید و با انتخاب محصول مورد نظر درخواست مرجوعی و دلیل مرجوع خودرا برای ما ارسال کنید و پس از تایید توسط کارشناسان ما تا حداکثر 48 ساعت محصول را با بسته بندی مناسب به آدرس فروشگاه که در توصیحات مرجوعی ذکر شده است ارسال نمایید.
پس از بررسی محصول توست کارشناسان درصورتی که امکان جایگزینی محصول وجود نداشته باشد مبلغ سفارش به کیف پول شما در پنل کاربری اضافه خواهد شد.
توجه کنید که برای مرجوعی تا 7 روز مهلت اعلام دارید و برای کلای آسیب دیده 24 ساعت مهلت دارید تا به ما اطلاع رسانی کنید
میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات ارسال سفارش و کد رهگیری مرسوله پستی را دریافت کنید.
می توانید با ورود به سایت شرکت پست به آدرس زیر و قرار دادن کد رهگیری مرسوله پستی، سفارش را پیگیری کرده و از وضعیت آن مطلع شوید.
مشاهده بیشتر