GGgame راهنمای سایت
جستجو
1.
چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود، به قسمت "آدرس ها" مراجعه نمایید.

و بر روی گزینه "افزودن آدرس" کلیک نمایید.

با جستجوی آدرس خود روی نقشه، موقعیت آن را تعیین و سپس روی گزینه "تایید و ادامه" کلیک نمایید.

جزئیات آدرس را تکمیل و بر روی گزینه "ثبت اطلاعات" کلیک نمایید.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

مشاهده بیشتر
2.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید.

شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد نمایید.

کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید ثبت نام انجام می شود.

سپس روی گزینه تکمیل مشخصات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.

مشاهده بیشتر
3.
چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟

گذر واژه شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد .

از ترکیب اعداد و حروف استفاده کنید .(2p5Ge)

از سمبل ها و حروف غیر الفبایی استفاده کنید .(! @ # = $ % ^ * ? -)

از حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید .(a-B)

از گذرواژه های متفاوت برای حساب های متفاوت خود استفاده کنید.

کلمه عبور شامل یک کلمه قابل حدس کامل نباشد(مثلا هر کلمه ای که در دیکشنری موجود است)

کلمه عبور شامل نام کاربری، نام واقعی ، اسم شرکت، نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی نباشد.

مشاهده بیشتر
4.
چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

روی گزینه "وارد شوید-ثبت نام" کلیک کنید.

روی نام کاربری خود کلیک کنید.

روی گزینه "پروفایل" کلیک کنید.

شماره کارت بانکی خودرا در کادر مربوط وارد کنید و در پایان دکمه ثبت اطلاعات را بزنید

چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

مشاهده بیشتر
5.
رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم رمز خود را بازیابی کنم؟

روی گزینه "وارد شوید" کلیک کنید.

سپس شماره خود را در کادر باز شده وارد کنید و تایید را بزنید

کد احراز هویت ارسال شده به شماره ی خود را در کادر مربوط وارد کنید

و در اخر رمز جدید برای شما ارسال میشود که بعد از ورود در بخش پروفایل حتما آن را تغییر دهید

مشاهده بیشتر
6.
چگونه محصولات مورد علاقه خود را ذخیره کنم یا به اشتراک بگذارم؟

با ورود به صفحه محصول مورد نظر میتوانید آنرا اشتراک گذارید یا در لیست علاقه مندی ها ذخیره نمایید

برای مشاهده ذخیره های خود به پنل کاربری و بخش علاقه مندی ها مراجعه کنید

مشاهده بیشتر
7.
چطور میتوانم برای پشتیبانی درخواست ثبت کنم؟

با ورود به پنل کاربری خود و ورود به بخش پشتیبانی مطابق تصاویر میتوانید درخواست ثبت کنید

چطور میتوانم برای پشتیبانی درخواست ثبت کنم؟

شما میتوانید در کنار متن درخواست درصورت نیاز تصویری از گزارش را توسط دایره سبز رنگ کنار گزینه ارسال برای ما ارسال کنید

چطور میتوانم برای پشتیبانی درخواست ثبت کنم؟

لطفا از ارسال پیام های تکراری خودداری نمایید تیم پشتیبانی در اولین فرصت به پیام های شما پاسخ خواهند داد.

مشاهده بیشتر
8.
چگونه میتوانم از امتیاز خودم استفاده کنم؟

شما با مراجعه به پنل کاربری در بخش کیف پول میتوانید امتیازات خودرا به تومان تبدیل کنید

چگونه میتوانم از امتیاز خودم استفاده کنم؟

مشاهده بیشتر
9.
اگر خطایی در سایت مشاهده کردم چگونه آن را گزارش کنم؟

با ورود به پنل کاربری خود و ورود به بخش پشتیبانی مطابق تصاویر میتوانید درخواست ثبت کنید

سپس متن و موضوع درخواست را مشخص کنید و در صورت نیاز میتوانید تصویر خطا و یا گزارش خود را توسط دایره سبز رنگ در کنار گزینه ارسال پیوست کنید و در آخر گزینه ارسال را بزنید

مشاهده بیشتر