GGgame راهنمای سایت
جستجو
1.
آیا امکان افزودن کالا(ادغام) به سفارش قبل وجود دارد؟

بله برای افزودن کالا باید به پشتیبانی پیام دهید و پس از هماهنگی با کارشناسان محصول موردنظر درصورت امکان به سفارش شما ارسال خواهد شد.

مشاهده بیشتر
2.
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

مشاهده بیشتر
3.
چطور میتوانم برای پشتیبانی درخواست ثبت کنم؟

با ورود به پنل کاربری خود و ورود به بخش پشتیبانی مطابق تصاویر میتوانید درخواست ثبت کنید

چطور میتوانم برای پشتیبانی درخواست ثبت کنم؟

شما میتوانید در کنار متن درخواست درصورت نیاز تصویری از گزارش را توسط دایره سبز رنگ کنار گزینه ارسال برای ما ارسال کنید

چطور میتوانم برای پشتیبانی درخواست ثبت کنم؟

لطفا از ارسال پیام های تکراری خودداری نمایید تیم پشتیبانی در اولین فرصت به پیام های شما پاسخ خواهند داد.

مشاهده بیشتر
4.
اگر خطایی در سایت مشاهده کردم چگونه آن را گزارش کنم؟

با ورود به پنل کاربری خود و ورود به بخش پشتیبانی مطابق تصاویر میتوانید درخواست ثبت کنید

سپس متن و موضوع درخواست را مشخص کنید و در صورت نیاز میتوانید تصویر خطا و یا گزارش خود را توسط دایره سبز رنگ در کنار گزینه ارسال پیوست کنید و در آخر گزینه ارسال را بزنید

مشاهده بیشتر