وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه سابقه سفارشات کلیک کنید
محصول یا محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید و در پایان گزینه لغو انتخاب شده هارا بزنید
سپس علت لغو سفارش را درج نمایید.
پس از ثبت درخواست لغو درصورتی که مبلغ سفارش را واریز نموده باشید وجه پرداخت شده به کیف پول شما در پنل کاربری سایت واریز خواهد شد.
مشاهده بیشترممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
مشاهده بیشترشما میتوانید برای درخواست مرجوعی به پنل کاربری خود مراجعه کنید و با انتخاب محصول مورد نظر درخواست مرجوعی و دلیل مرجوع خودرا برای ما ارسال کنید و پس از تایید توسط کارشناسان ما تا حداکثر 48 ساعت محصول را با بسته بندی مناسب به آدرس فروشگاه که در توصیحات مرجوعی ذکر شده است ارسال نمایید.
پس از بررسی محصول توست کارشناسان درصورتی که امکان جایگزینی محصول وجود نداشته باشد مبلغ سفارش به کیف پول شما در پنل کاربری اضافه خواهد شد.
توجه کنید که برای مرجوعی تا 7 روز مهلت اعلام دارید و برای کلای آسیب دیده 24 ساعت مهلت دارید تا به ما اطلاع رسانی کنید
در مرحله تکمیل خرید قبل از مرحله پرداخت میتوانید از کد تخفیف خود استفاده کنید و سپس پرداخت را تکمیل کنید
درصورتی که کد تخفیف برای شما قابل استفاده باشد میزان مشخص تخفیف از مبلغ قابل پرداخت شما کسر خواهد شد.
توجه داشته باشید کد تخفیف روی مبلغ اصلی محصولات محاسبه خواهد شد
مشاهده بیشتر